Vejledning magasinretur

Hvad er magasinretur..??
Alle blade/titler, der er leveret af Interpress, og som ikke er udenlandske aviser eller ugeblade trykt på avispapir.. Enkelte undtagelser kan dog forekomme.. Tjek derfor altid de fortrykte hjemkaldelser..

Levering af returseddel..
Retursedlen bliver leveret hver onsdag sammen med dine magasiner. Kontroller altid, at du har modtaget en returseddel sammen med leveringen. Såfremt du ikke har modtaget en returseddel, kontakt da venligst Interpress Kundeservice omgående.

Hjemkaldte blade/titler..
De fortrykte blade/titler samt udgave, der står på din returseddel, er hjemkaldte blade/titler. Disse skal sendes retur i den efterfølgende uge. Interpress-retur, der bliver indsendt for sent, bliver ikke krediteret. Returseddel skal ikke medsendes - er kun til eget brug.

Ikke hjemkaldte blade/titler..
Såfremt du ønsker at returnere blade/titler før hjemkaldelsesdato, skal du benytte de blanke linier på den fortrykte returseddel – returseddel skal ikke medsendes - er kun til eget brug.

Pakning af magasinretur..
Returen skal pakkes sikkert og forsvarligt. Vi anbefaler, at du pakker din retur i en kasse – dog må kassen inkl. returen max. veje 15 kg. Husk at påklæbe returlabels på alle pakker, ellers har vi ingen mulighed for at registrere returen på dit kontonummer.

Afhentning af magasinretur..
Din returseddel bliver leveret hver onsdag sammen med dine magasiner. Retursedlen skal ikke sendes retur – skal kun udfyldes til eget brug. OBS! Dette gælder ikke DSB/KORT&GODT Magasinreturen vil blive afhentet i den efterfølgende uge. Tirsdag er fast afhentningsdag - fremgår af retursedlen.

Placering af magasinreturen..
Flg. er dit ansvar.. :
- at have Interpress magasinreturen klar til afhentningsdagen..
- at Interpress magasinreturen er stillet frem på et sikkert sted (anvist af dig..) til vognmanden dagen før afhentningsdagen..
- at Interpress magasinreturen kommer med den rigtige distributør.. (Der gives ikke erstatning, såfremt din Interpress magasinretur sendes med forkert distributør..) Bliver din magasinretur ikke afhentet, kontakt da venligst Interpress Kundeservice senest dagen efter afhentningsdagen..

Kreditering af magasinretur..
Magasinretur bliver krediteret 14 dage bagud, dvs. på din opgørelse/faktura for f.eks. uge 47 og 48, er det returen fra uge 45 og 46, der er krediteret.. For sent indsendt retur, dvs. blade/titler hvis udgaver har overskredet hjemkaldelsesdatoen, bliver ikke krediteret..

Reklamation af magasinretur..
Eventuel reklamation vedr. manglende kreditering skal være Interpress i hænde senest 8 dage efter modtagelsen af opgørelsen/faktura.. Evt. kreditering vil fremgå på den kommende 14 dages opgørelse/faktura.. Bemærk!!! Returen bliver kun krediteret, såfremt den er rettidig modtaget.

Fejlretur..
Fejlindsendt retur, dvs. retur der ikke skal returneres til Interpress, vil ikke blive returneret, og der gives ikke erstatning..